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10/03/2012

EDF : licenciement pour refus de coupure de compteur pour impayé

communiqué :

Jef Duval, technicien clientèle ERDF-GRDF, n'a pas procédé à plusieurs interventions de coupure d'énergie par compassion. Il risque de perdre son emploi. 

"Il s'appelle Jef Duval, il a 23 ans (...) et il est aujourd'hui sur le point de se faire licencier". Motif ? Ce technicien  clientèle depuis 2008 au service commun d'ERDF-GRDF à l'agence d'Arcueil  n'aurait pas procédé à la coupure de clients en défaut de paiements lorsqu'il estimait que leur situation était trop précaire (cf. communiqué de la cgt : http://www.cgt.fr/Jef-ne-servira-pas-d-exemple.html)

"1245 coupures non paiements ont été programmées entre le 1er juin et le 31 août sur la seule agence d'Arcueil", note le communiqué. Pendant cette période, Jef Duval a réalisé 482 interventions. La direction lui reprocherait de ne pas avoir posé 5 SMI (service minimum, la dernière étape avant la coupure en cas de non paiement),  de n'avoir pas procédé "à 3 coupures d'électricité, 3 mises hors service gaz et 5 coupures non paiement gaz". 

"Vous avez volontairement dissimulé le fait que vous n'aviez pas réalisé ces tournées et que les gestes techniques demandés n'avaient pas été effectués." peut-on lire dans le détail des faits reprochés à l'agent, que le syndicat rejette. 

"Comme bon nombre d'agents, Jef Duval porte beaucoup d'attention sur ces situations de précarité auxquelles il doit faire face tout au long de sa journée de travail", justifie le communiqué.

Le jeune homme confiait son émotion, au souvenir d'une intervention à Malakoff (92) à France Info jeudi matin. "Quand cette personne m'a ouvert, il y avait des cafards sur sa porte, deux enfants dans ses bras, trois autres assis par terre, je ne pouvais pas couper, je ne pouvais pas..." Le SMI donne un répit de 15 jours aux clients précaires, mais avec une puissance maximale de 1000V, ce qui équivaut à 3 ampoules allumées et un chauffage d'appoint. 

"Jef ne servira pas d'exemple", affirme le communiqué de la CGT. "Les faits reprochés [à l'agent] correspondent simplement aux aléas du métier de techniciens clientèle qui ont encore une conscience civique et une morale". 

Pétition

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